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POLÍTICA DA LOJA

Política de Privacidade — KR3K Oficial

Última atualização: 10 de agosto de 2026

A KR3K Oficial ("nós", "nossa loja") valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao utilizar nosso site e realizar compras, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

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1. Quem somos

A KR3K Oficial é uma loja virtual de roupas e acessórios. Para dúvidas relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados, entre em contato pelos canais indicados na seção 9.

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2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

  • Dados de cadastro e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal) e data de nascimento.

  • Dados de endereço: endereço completo de entrega e cobrança, necessários para o envio dos produtos.

  • Dados de pagamento: informações referentes ao método de pagamento escolhido. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — esse processamento é feito por gateways de pagamento parceiros, com criptografia própria.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, produtos visualizados e cookies, coletados automaticamente durante a navegação no site.

  • Histórico de pedidos e comunicação: compras realizadas, interações com o suporte ao cliente e avaliações de produtos.

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3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Processar, confirmar e enviar os pedidos realizados;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Prestar atendimento ao cliente e responder a solicitações, dúvidas ou reclamações;

  • Comunicar atualizações sobre o status do pedido, incluindo informações de rastreio;

  • Enviar comunicações de marketing (promoções, novidades e cupons), somente mediante consentimento do usuário, com opção de descadastramento a qualquer momento;

  • Melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

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4. Compartilhamento de dados com terceiros

Como a KR3K Oficial opera em modelo de dropshipping, parte do compartilhamento de dados é essencial para a entrega dos produtos. Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Fornecedores e parceiros logísticos internacionais (incluindo fornecedores localizados na China, via plataformas como AliExpress), para fins exclusivos de processamento e envio direto do pedido ao endereço informado pelo cliente;

  • Transportadoras e Correios, nacionais e internacionais, responsáveis pela entrega física dos produtos;

  • Gateways e processadores de pagamento, para viabilizar e validar as transações financeiras;

  • Prestadores de serviços de tecnologia, como plataformas de e-commerce, hospedagem e ferramentas de e-mail marketing;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais de nossos clientes a terceiros para fins de marketing de terceiros.

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Transferência internacional de dados

Em razão do modelo de dropshipping, informações como nome, endereço e telefone do cliente são necessariamente transmitidas a fornecedores internacionais para viabilizar o envio direto da mercadoria. Essa transferência é realizada com a finalidade estrita de cumprir o pedido e está amparada pela necessidade de execução do contrato de compra e venda, conforme previsto na LGPD.

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5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, manter o carrinho de compras e gerar estatísticas de uso. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

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6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

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7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  • Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de dados tratados com base nele;

  • Obter informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados na seção 9.

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8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização está indicada no topo do documento.

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9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

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